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Tren Transiberiano
  • ¿Qué información necesaria tienen los billetes? ¿Y los datos personales?

    Información sobre los billetes: fecha de inicio, número de tren, tipo de billete.

     

    Datos personales: nombre, apellido, pasaporte, nacionalidad.

  • ¿Cómo reservar billetes?

    Puede encontrar información detallada sobre los precios y el calendario de Trans-Siberian trenes en nuestro sitio web: www.cits.net

     

    Para reservar billetes o para reservar entradas directamente después de llenar el formulario requerido en nuestro sitio, puede enviarnos un e-mail a info_es@viajesenchina.com. Le responderemos dentro de las 24 horas del día.

  • ¿Cómo pagar el billete?

    Para el pago, aceptamos transferencia bancaria y pago en línea a través de PayPal o tarjeta de crédito. El banco adicional o tarifa de transacción de PayPal estarán cubiertos por su propia cuenta. Cuando usted elige PayPal o tarjeta de crédito, habrá cargo extra para la conversión de moneda si utiliza otra moneda excepto dólares.

  • ¿Cómo recoger mi billete?

    Para evitar problemas de correo y para el bien de la seguridad, lo mejor es venir a nuestra oficina en Beijing para recoger su billete en persona. No se olvide de traer su vale de billete.

  • ¿Cómo puedo obtener mi visado para Mongolia y Rusia?

    Después de que su reserva de billetes de tren es confirmada, le enviaremos un vale, usted podría mostrarlo a la Embajada o el Consulado al solicitar visado para Mongolia y Rusia.

  • ¿Cuándo puedo cancelar mi itinerario y cuánto es la comisión de cancelación?

    La comisión de cancelación es calculada como lo siguiente:

     

     Anticipación de la partida cuando la cancelación se notifica

     Comisión de cancelación
    Más de 31días 10% del precio de billete
    Entre 8-30 días 30% del precio de billete
    Entre 4-7 días 40% del precio de billete
    Dentro de 3 días 100% del precio de billete

     

    Nota: Se emiten los billetes en la primera semana del més de salida. Según la petición de los clientes, podemos emitir los billetes con anticipación. Una vez que los billetes se emitan antes de su mes de salida, no puede ser cancelada. Si usted cancela su reserva en tal caso, el costo de cancelación será el 100% del precio de billete.

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